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Egal, ob Sie eine Frage zu unseren Inhalten oder eine geschäftliche Anfrage haben, wir freuen uns, von Ihnen zu hören.

Benötigen Sie Hilfe bei einem Produktkauf?

Verified Guide ist ein Recherche- und Vergleichsportal — wir verkaufen keine Produkte, bearbeiten keine Bestellungen und übernehmen keinen Versand. Wenn Sie Hilfe bei einem Kauf benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler oder die Marke.

📧 So finden Sie den richtigen Support

Suchen Sie in Ihren E-Mails nach der Bestellbestätigung Ihres Kaufs. Dort finden Sie den Produktnamen des Verkäufers, die Bestellnummer und die Kontaktinformationen des Kundenservice.

Suchen Sie in Ihrem Posteingang nach:

  • Dem Produkt- oder Markennamen (z. B. "Dyson", "Anker", "Lodge")
  • Dem Shop, in dem Sie gekauft haben (Amazon, Walmart, die Website der Marke)
  • "Bestellbestätigung" oder "Ihre Rechnung"

Wenn Sie sie nicht finden können, überprüfen Sie Ihren Spam- oder Werbeordner — Bestätigungs-E-Mails landen dort öfter, als man denkt.

❌ Wobei wir nicht helfen können:

  • Bestellstatus oder Sendungsverfolgungsnummern
  • Liefer- oder Versandprobleme
  • Rückerstattungen, Rückgaben oder Umtausch
  • Produkteinrichtung oder technische Probleme
  • Garantie- oder Ersatzanfragen

→ Der Händler oder die Marke, der/die Ihre Bestellung ausgeführt hat, ist hierfür der richtige Ansprechpartner. Deren Informationen finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Arbeiten Sie mit uns zusammen

Wenn Sie eine Marke oder ein Produkt vertreten und für eine Berichterstattung auf Verified Guide in Betracht gezogen werden möchten, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir sind ständig auf der Suche nach neuen Produkten zur Recherche in Kategorien wie:

🏠

Haushalt & Küche

💻

Technik & Gadgets

💪

Wellness & Fitness

🏕️

Outdoor & Reisen

Schreiben Sie uns eine E-Mail: info@verifiedguide.org

⚠️ Bitte beachten Sie: Wir können nicht bei Kundenservice-Anliegen im Zusammenhang mit Käufen helfen. Für Unterstützung bei Bestellungen wenden Sie sich bitte direkt an den Händler.